Umjesto:
Izvinjavam se za kašnjenje.
Pisati:
Hvala vam za strpljenje.
Umjesto:
Koje je najbolje vrijeme za vas?
Pisati:
Da li biste mogli oko 13:00, molim vas?
Umjesto:
Nema problema/Riješeno.
Pisati:
Moje je zadovoljstvo pomoći vam.
Umjesto:
Mislim da bismo mogli _____.
Pisati:
Najbolje je da uradimo ____.
Umjesto:
Nadam se da ovo ima smisla.
Pisati:
Ako imate bilo kakvih pitanja, ne oklijevajte da pitate.
Umjesto:
Koktantiram vas da provjerim dokle ste.
Pisati:
Volio bih znati kada ću dobiti povratne informacije.
Umjesto:
Oh, izvinjavam se. Potpuno sam zaboravio.
Pisati:
Odlično ste primijetili. File je dodan u prilog. Hvala vam za napomenu.
Ako vidite da ste za neku temu potrošili više od 40 minuta putem e-pošte, razmislite da stvar riješite uživo, ili barem preko telefona.
P.S.
Ovakvih i sličnih uputstava s konkretnim primjerima može se naći mnoštvo na internetu pisanih na engleskom jeziku. Ovo je prevog i prilagođavanje na bosanski jednog togakvog.
Hits: 0
